1.您好！

2.请问，您有什么事情需要帮助？

3.对不起！

4.谢谢!

5.按规定，这是不允许的，请理解和支持我们的工作！

6.这个问题我帮您问一下，好吗？

7.请稍候，我马上给您办。

8.别着急，请慢慢讲！

9.不客气，这是我们应该做的。

10.请多提宝贵意见。

11.让您久等了，欢迎您再来。

12.再见！